如因以下商品違規行為造成供應商和代理商利益損失,平臺建議相關方通過法律途徑維護自身的合法權益,平臺將力所能及的予以協助處理,但平臺不承擔法律責任。
一、商品文字描述使用極限詞
1、與“最”有關:
最、最佳、最具、最愛、最賺、最優、最優秀、最好、最大、最大程度、最高、最高級、最高檔、最奢侈、最低、最低級、最低價、最底、最便宜、時尚最低價、最流行、最受歡迎、最時尚、最聚攏、最符合、最舒適、最先、最先進、最先進科學、最先進加工工藝、最先享受、最后、最后一波、最新、最新科技、最新科學。
2、與“一”有關
第一、中國第一、全網第一、銷量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP.1、獨一無二、全國第一、一流、僅此一次(一款)、最后一波、全國X大品牌之一。
3、與“級/極”有關
國家級、國家級產品、全球級、宇宙級、世界級、頂級(頂尖/尖端)、頂級工藝、頂級享受、極品、極佳(絕佳/絕對)、終極、極致。
4、與“首/家/國”有關
首個、首選、獨家、獨家配方、首發、全網首發、全國首發、XX網獨家、首次、首款、全國銷量冠軍、國家級產品、國家(國家免檢)、國家領導人、填補國內空白、中國馳名(馳名商標)、國際品質。
5、與品牌有關
大牌、金牌、名牌、王牌、領袖品牌、世界領先、(遙遙)領先、領導者、締造者、創領品牌、領先上市、巨星、著名、掌門人、至尊、巔峰、奢侈、資深、領袖、之王、王者、冠軍。
二、發布混淆信息商品
商品品牌混淆:所發布商品使用他人品牌的圖形變異或品牌變形詞/衍生詞,造成消費者混淆的;
商品外觀混淆:所發布商品與他人品牌商品名稱、包裝、裝潢相同或相似,造成消費者的信息混淆;
店鋪信息混淆:指商家在其店鋪名稱或logo中使用了他人品牌的圖形變異或品牌變形詞/衍生詞等,造成消費者信息混淆的。
具體案例可參考:https://bytedance.larkoffice.com/sheets/shtcnQtgvFyRFuO4lj7q2ImZefH?sheet=21eb8c
例如:
三、 發布假冒仿冒商品
網商園商品發布禁用品牌列表:
服裝類
香奈兒(CHANEL),迪奧(Dior/CD),路易.威登(Louis Vuitton/LV),愛馬仕(Hermes),古馳(GUCCI),普拉達(PRADA),喬治.阿瑪尼(Giorgio Armani),范思哲(VERSACE),瓦倫蒂諾(Valendino),波士(HUGO BOSS),登喜路(Dunhill),唐納卡倫(DKNY),杰尼亞(Ermenegildo Zegna),巴寶利(Burberry),切瑞蒂(CERRUTI 1881),紀梵希(Givenchy),百麗(BALLY),芬迪(Fendi),賽琳(Celine),托德斯(TOD'S),菲拉格慕(Salvatore Ferragamo),Coach,高田賢三(Kenzo),伯魯提(BERLUTI),讓.路克.阿姆斯萊(Jean Luc Amsler),Trussardi,巴黎世家(Balenciaga),雅格獅丹(Aquascutum),艾格納(AIGNER),康納麗(Canali),莫斯奇諾(Moschino),DolceGabbana
古依斯(GUESS),DG,CK(Calvin Klein),Marc Jacobs,Alexander McQueen ,Emilio Pucci,Miss Sixty,Max Mara,安娜.蘇(ANNA SUI),DIESEL,韋思尚(VERSUS) ,萊格仕(Lacoste),DAKS,拉爾夫·勞倫(Polo Ralph Lauren),Emporio Armani,鐵獅東尼(A.Testoni),圣羅蘭(YSL),保羅.史密斯(Paul Smith),HM,I.T,MaxCo,Miu Miu,羅威(Loewe),克里斯汀·迪奧(Christian Dior),Walter,艾斯卡達(ESCADA),菲拉格慕(Ferragamo),克洛維(Chloe),漢基.帕基(Hanky Panky),三宅一生(Issey Miyake),蘭姿(Lancel),Y-3,阿爾伯特.菲爾蒂(Alberta Ferretti),博鯊(PaulShark),Agnes b,Patrizia Pepe ,寶姿(Ports),瑪尼(Marni),蓮娜麗姿(Nina Ricci),Kookei,Moncler,Esprit,G-Star,Levi's,Liu Jo,AF(Abercrombie Fitch),REPLAY,Lee,EVISU ,Warangler,MISS SIXTY,Pepe Jeans,DDP,True Religon,杰克瓊斯(Jack Jones),Touch,ONLY,VERO MODA,馬克華菲(Mark Fairwhale),VANS,CK Jeans,Balmain,the row,Saint Laurent,Coperni,VETEMENTS,Undefeated,NERDY,CHINISM,Crying Center,OIOI,STA,TWOEX2,BIPOLAR,BANG,ADER, GAP,ADER ERROR ,Zara,H&M,MLB ,STUSSY,VOLCOM,supreme,Noah ,off-white,Thrasher,,Dickies,VLONE,Brain Dead,The North Face,X-large,HUF,Kith,John Elliott,Fear of God,GOLF, Well done,Jil Sander,Tod’s,Giada,始祖鳥ARC'TERYX,Essentials,Barbour ,Calvin Klein , Philipp Plein
鞋類品牌:
耐克(NIKE)、阿迪達斯(adidas),NewBalance,PUMA彪馬,
Converse匡威,ASICS亞瑟士,FILA,李寧(LI-NING)、樂凱奇(LECAGE)、安踏(ANTA)、匹克(PEAK)、特步(XTEP)、361°、喬丹JORDAN、海爾斯、回力、奧為(AOWI),銳步Reebok,鴻星爾克ERKE,UnderArmour安德瑪,Skechers斯凱奇,KAPPA,美津濃(MIZUNO),安踏ANTA , 百麗belle,蜘蛛王,紅蜻蜓,UGG,CAMEL駱駝,奧康AOKANG,薩洛蒙Salomon等,其余可參考:
https://bytedance.larkoffice.com/sheets/shtcnkNL9DKKFsFlXyZsVFOoC4b?sheet=J3ccl3
例如:
【違規行為描述】 指商家發布的店鋪信息、商品信息或提供的服務不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利,或造成不正當競爭的行為??赏ㄟ^商品詳情頁投訴頁面進行投訴,也可以聯系網商園在線客服進行投訴處理。
指商家的店鋪信息,或者出售的商品、提供的服務或在出售商品或提供服務的過程中有盜用他人圖片的情形。
示例:
① 他人原圖:
② 盜用他人原圖(包括但不限于直接/截取/編輯盜用):
四、不當使用他人著作權
指商家的店鋪信息,或者出售的商品、提供的服務或在出售商品或提供服務的過程中有涉嫌侵犯他人著作權的情形,如文字、圖形、美術作品、攝影作品、圖書等。
示例:
① 他人著作權:
② 不當使用他人著作權:
注意:代理商進行商品分銷時,需要與供貨商確認圖片使用權益等
五、違規處理措施
平臺根據違規行為的情節嚴重程度,可采取包括但不限于以下處理措施:公示警告、限制店鋪權限、商品處罰、清退店鋪、 關聯店鋪/賬號處理及平臺認為必要的其他處理措施。 若商家多次違規后拒不整改、多條并犯,或對平臺造成惡劣影響,平臺有權加重處理。
(1)公示/警告
即在平臺的消息中心、規則中心、公告等頁面,對商家的不當行為進行提醒告誡,或對被執行的處理進行公示。
(2)限制店鋪權限
對店鋪功能做出一定期限的限制,包括但不限于限制參與營銷活動、搜索降權、搜索屏蔽、凍結貨款、停止結算、延長結算賬期、訂單限制、停業整頓、限制廣告投放等。
(3)商品處罰
對商品權限做出一定的限制,包括但不限于限制發品、商品下架、商品封禁、商品限單、商品搜索降權、商品搜索屏蔽。
(4)清退店鋪
解除協議,永不合作。
(5)關聯店鋪/賬號處理 平臺有權視違規店鋪的違規嚴重程度,對違規店鋪的關聯店鋪/賬號做出處理。
(6)平臺認為必要的其他處理措施